ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

ПРО ЗАКАЗ СВАДЕБНОГО ПЛАТЬЯ

ВЫ ПРОДАЕТЕ ГОТОВЫЕ ПЛАТЬЯ ИЛИ ШЬЕТЕ НА ЗАКАЗ?

Пошив выбранной вами модели свадебного платья осуществляется на заказ. Стандартный срок производства всех платьев составляет 3-4 недели.

 

КАК УЗНАТЬ КОГДА БУДЕТ ГОТОВО МОЕ ПЛАТЬЕ?

После оформления и оплаты заказа мы вышлем вам на электронную почту письмо с подтверждением, в котором будет указана точная дата готовности платья к отправке (не позднее 3-4 недель с момента заказа). Вы также можете уточнить у нас возможную дату готовности платья до момента оформления заказа.

 

ВОЗМОЖЕН ЛИ СРОЧНЫЙ ПОШИВ?

Да, возможен. Если загруженность производства небольшая – мы с радостью исполним ваш заказ быстрее стандартного срока. В отсутствие свободных производственных мощностей срочные заказы принимаются с наценкой 15-30%. Если вас интересует возможность срочного пошива – свяжитесь с нами до момента оформления заказа на сайте.

 

ВЫ ШЬЕТЕ ПО ИНДИВИДУАЛЬНЫМ МЕРКАМ?

Пошив осуществляется по стандартной размерной сетке Миламира. Для идеальной посадки по фигуре свадебное платье может потребовать финальной подгонки в ателье у мастера в вашем городе. Подгонка по фигуре может занять некоторое время – пожалуйста, имейте это в виду при составлении плана подготовки к свадьбе.

 

КАК ПРАВИЛЬНО ВЫБРАТЬ РАЗМЕР?

Вам необходимо снять несколько мерок и, сопоставив результаты с данными из таблицы размеров, выбрать наиболее подходящий.

 

КАК ПРАВИЛЬНО СНЯТЬ МЕРКИ?

Это несложно и можно сделать в домашних условиях – главное, следуйте нашим рекомендациям.

 

ЧТО ЕСЛИ МОЕМУ ОБХВАТУ ГРУДИ СООТВЕТСТВУЕТ ОДИН РАЗМЕР, А ОБХВАТУ ТАЛИИ – ДРУГОЙ?

Допустим, ваш обхват груди 91 см (что соответствует 46 размеру), а обхват талии 68 см (44 размер). Правильным решением будет заказ платья в большем (46м) размере с дальнейшей подгонкой по фигуре в ателье в вашем городе. Если у вас есть сомнения в выборе размера – свяжитесь с нами, мы подскажем.

 

МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОНРАВИВШУЮСЯ МНЕ МОДЕЛЬ – НАПРИМЕР, УДЛИНИТЬ ИЛИ УКОРОТИТЬ РУКАВ? 

Да, мы часто вносим изменения в оригинальные модели наших платьев. По вашему желанию (если это технически возможно) мы можем, к примеру, изменить форму выреза на груди или на спинке; удлинить или укоротить рукавчики; поднять или опустить линию талии и т.д. Для осуждения индивидуальных изменений – свяжитесь с нами до момента оформления заказа.

 

 А ЕСЛИ МНЕ НРАВИТСЯ ЮБКА ОТ ОДНОГО ПЛАТЬЯ, А ЛИФ ОТ ДРУГОГО?

Замечательно, значит мы сошьем для вас совершенно уникальную модель, которую до вас еще никто не заказывал! Для расчета стоимости и уточнения деталей – свяжитесь с нами.

 

СКОЛЬКО ПО ВРЕМЕНИ ЗАНИМАЕТ ДОСТАВКА?

Срок доставки платья зависит от вашего месторасположения. Во время оформления заказа на сайте, после добавления товара в «Корзину», система попросит вас ввести адрес доставки и автоматически рассчитает для вас стоимость.

 

СКОЛЬКО СТОИТ ДОСТАВКА?

Доставка платьев по России осуществляется курьерской службой лично в руки бесплатно.

 

НУЖНО ЛИ БУДЕТ КУДА-ТО ЕХАТЬ ПОЛУЧАТЬ ПЛАТЬЕ?

Нет. Курьер доставит коробочку точно по указанному вами адресу.

 

НЕ ПОСТРАДАЕТ ЛИ МОЕ ПЛАТЬЕ ЗА ВРЕМЯ ДОСТАВКИ?

Нет. Платье надежно и герметично упаковывается в крепкую картонную коробку и прочный почтовый пакет из толстого полиэтилена. Ему не страшны ни влага, ни физические воздействия.

 

СТРАХУЕТЕ ЛИ ВЫ ОТПРАВЛЕНИЯ?

Да, на всякий случай мы страхуем все отправления. Поэтому в случае, если посылка потеряется в пути или будет серьезно повреждена, вы получите компенсацию в размере 100% стоимости заказа.

 

ПРЕДОСТАВИТЕ ЛИ ВЫ МНЕ ТРЕКИНГ-НОМЕР МОЕГО ОТПРАВЛЕНИЯ?

Конечно. Как только коробочка будет передана курьеру – мы сообщим вам номер отслеживания.

 

КТО ПРИВЕЗЕТ МНЕ ПОСЫЛКУ? МОЖНО ЛИ МНЕ БУДЕТ СРАЗУ ПРИМЕРИТЬ ПЛАТЬЕ В ПРИСУТСТВИИ КУРЬЕРА?

Доставка осуществляется сервисом EMS Почта России. Курьер передаст вам коробочку лично в руки, но остаться на примерку не сможет – у него еще много других дел 🙂

 

СМОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ ПЛАТЬЕ, ЕСЛИ ОНО МНЕ НЕ ПОДОЙДЕТ?

По закону вы имеете право вернуть платье в течение 14 дней. Возврат, конечно же, не входит ни в ваши, ни в наши интересы. Поэтому смело задавайте все интересующие вас вопросы и озвучивайте сомнения до момента оформления заказа, а мы, в свою очередь, дадим подробные ответы.

 

КАКОВА ПРОЦЕДУРА ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА?

Заказать платье можно здесь, на нашем сайте. Это несложно, даже если раньше вам не приходилось оформлять заказы в интернет-магазинах. Сейчас — самое время попробовать, все равно за этим будущее.

Итак, нужно перейти в раздел «Магазин».

Выбрать понравившееся платье, кликнуть на него, нажать «Добавить в корзину».

Если необходимо, стоит также добавить к «Корзину» пояс, либо другие аксессуары.

Когда всё необходимое добавлено, переходите в раздел «Корзина». Там в соответствующее поле вводите ваш город (или страну, если вы не в России). Система автоматически рассчитает для вас стоимость доставки.

Далее нажимаете «Оформить заказ».

Аккуратно заполните все поля на следующей странице: имя, адрес. Можете оставить примечание к заказу, если хотите что-то сообщить нам.

Далее выберите способ оплаты: если вы находитесь в России, то наиболее удобный способ — «Банковские карты — Visa, Mastercard и Maestro, Мир».

Если вы живете в другой стране, то удобнее оплатить через «PayPal Express Checkout».

Далее нажимаете «Подтвердить заказ». Откроется страничка, где надо будет ввести данные своей банковской карты.

Там все очень просто: номер, срок действия и код с оборотной стороны карточки. Вся эта информация есть непосредственно на вашей карте. Не беспокойтесь за безопасность платежа, система «Яндекс-касса», через которую мы принимаем оплату очень надежная, ею пользуются очень многие интернет-магазины в России. А PayPal в принципе считается самой безопасной платежной системой в мире.

Как только вы завершили процесс оплаты — всё, ваш заказ принят и поступил в обработку. Мы вышлем вам на электронную почту письмо с подтверждением заказа и планируемой датой его отправки в течение 24х часов.

 

ГДЕ ПРОИЗВОДЯТСЯ ВАШИ ПЛАТЬЯ?

Все наши платья мы отшиваем самостоятельно в собственной студии в Санкт-Петербурге. На производстве используется профессиональное оборудование ведущих мировых производителей, а также ткани и фурнитура высочайшего качества.

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

НАПИШИТЕ НАМ, МЫ ОТВЕТИМ ОПЕРАТИВНО!

Конфиденциальность

Давайте дружить!

Напишите нам

© Миламира. Все права защищены, любое копирование материалов этого сайта запрещено.